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ブランドセッション
1枚のラベルが生んだ巨大なインパクト
〜社会課題を解決する、「伝わるデザイン」というもう一つの機能〜
(株)ファミリーマート マーケティング本部 サスティナビリティ推進部 環境推進グループ マネ
2016年9月より株式会社ファミリーマートにて環境関連業務に従事。2018年9月からCSR関連業務を担当し、「ファミマこども食堂」の立ち上げなど、地域・社会課題の解決に向けた取り組みを推進。2019年7月より再び環境関連業務に携わり、現在はサステナビリティ推進部 環境推進グループのマネジャーとして、食品ロス削減、プラスチック対策、温室効果ガス削減など、同社の環境施策を幅広く推進している。
1枚のラベルが生んだ巨大なインパクト 〜社会課題を解決する、「伝わるデザイン」というもう一つの機能〜
ファミリーマートは、食品ロス削減に向けた取り組みの一環として、消費者の共感を喚起する「涙目シール」を展開。「たすけてください」というメッセージとキャラクター表現を組み合わせることで、消費者に食品ロス削減への協力を呼びかける新たなコミュニケーションを実践している。
2024年の実証実験では従来のシールと比較して購入率が5ポイント向上し、2025年3月から全国展開を開始。2025年4～9月には中食廃棄量を前年比5％削減するなど、具体的な成果にもつながっている。印刷物を単なる表示媒体にとどめず、“消費者とつながるコミュニケーションメディア”として活用する取り組みとして、食品ロス削減における新たな可能性を示している。